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Recuperar elementos eliminados en Outlook para Windows

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Nota: Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Cuando se elimina accidentalmente un elemento desde su buzón Outlook, con qué frecuencia se puede recuperar. El primer lugar para buscar es las carpetas Elementos eliminados o Papelera. Busque el elemento que desea, a continuación, haga clic en ella y seleccione mover > Otra carpeta. Si no se encuentra allí, los pasos siguientes dependen de qué tipo de cuenta de correo electrónico que tiene en Outlook.

Si la lista de carpetas es similar a esta y vea la carpeta Elementos eliminados, consulte los pasos siguientes para recuperar correo eliminados, citas, eventos, contactos y tareas que se han quitado de la carpeta Elementos eliminados.

Si la lista de carpetas es similar a esta y ver la carpeta Papelera, puede mover elementos de la carpeta de la Papelera volver a las otras carpetas, pero no se pueden recuperar los elementos que se han eliminado de la carpeta de la Papelera.

¿Necesita recuperar una carpeta eliminada en Outlook 2013 o Outlook 2016 para Windows?    Puede recuperarla (con todos sus mensajes) si todavía se encuentra en la carpeta Elementos eliminados (vea cómo). Lamentablemente, si la carpeta se eliminó de forma permanente, no podrá recuperarla. Sin embargo, puede seguir los pasos de este tema para recuperar desde la carpeta que eliminó.

Recuperar un elemento que ya no está en la carpeta Elementos eliminados

Si no puede encontrar un elemento en la carpeta Elementos eliminados , el siguiente lugar para buscar es la carpeta Elementos recuperables. Se trata de una carpeta oculta y es el lugar donde se mueven los elementos cuando realiza alguna de las siguientes acciones:

  • Eliminar un elemento de la carpeta Elementos eliminados.

  • Vaciar la carpeta Elementos eliminados.

  • Para eliminar de forma permanente un elemento, selecciónelo y presione Mayús+Supr.

Vea el vídeo o siga los pasos que se muestran a continuación del vídeo para recuperar los elementos de la carpeta Elementos recuperables.

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  1. En Outlook, vaya a la lista de carpetas del correo electrónico y, a continuación, haga clic en Elementos eliminados.

    Importante: Si no ve la carpeta Elementos eliminados, pero en su lugar, consulte la carpeta de la Papelera, su cuenta no admite recuperar un elemento que ya no está en la carpeta Elementos eliminados.

  2. Asegúrese de que Inicio está seleccionada en la parte superior, izquierda y, a continuación, haga clic en Recuperar elementos eliminados del servidor.

    Importante: Si no existe la Recuperar elementos eliminados del servidor, su cuenta no admite recuperar un elemento que ya no está en la carpeta Elementos eliminados.

  3. Seleccione el elemento que desea recuperar, haga clic en Restaurar elementos seleccionados y, a continuación, haga clic en Aceptar.

¿Elementos recuperados dónde?    Al recuperar los elementos de la carpeta elementos recuperables, se mueven a la carpeta Elementos eliminados. Por lo tanto después de recuperar un elemento, puede buscar en la carpeta Elementos eliminados y, a continuación, muévalo a otra carpeta.

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  • Para facilitar la búsqueda de un elemento específico, en la ventana Recuperar elementos eliminados, haga clic en el encabezado de columna Tema, Eliminado el o De, para ordenar los elementos en función de esas columnas.

    Observe que la fecha Eliminados especifica cuando se permanentemente eliminar (mediante MAYÚS + SUPR ) o se quitan elementos de la carpeta Elementos eliminados.

  • Si una carpeta se eliminó de forma permanente (mediante Puro Sandalias Color De Para Planas Zapatos Pelo Cómodo De Verano Boca Beige Sandalias Romanas De Bola De Sandalias Pescado Damas ALIKEEY Fiesta Mayús + Supr), ordene los elementos por la columna Eliminado el, para encontrar de manera más rápida los mensajes de esa carpeta eliminada, ya que todos tendrán la misma fecha de modificación.

  • Todos los elementos de la carpeta elementos recuperables, incluidos los contactos, elementos de calendario y tareas, están representados por el mismo icono de sobre.

  • Si busca un contacto, ordene por la columna Asunto y busque el nombre de la persona. También puede ordenar por la columna De y buscar las entradas en blanco, ya que los contactos no tiene el campo De.

  • Si busca una cita de calendario o una tarea, puede ordenar por la columna De y buscar su nombre.

  • Para recuperar varios elementos, haga clic en Restaurar elementos seleccionados y pulse CTRL mientras hace clic en cada elemento. También puede recuperar varios elementos adyacentes; para ello, haga clic en el primer elemento, mantenga pulsada la tecla Mayús y haga clic en el último elemento que desee recuperar.

  • Es posible que el administrador haya especificado el tiempo durante el cual los elementos de la carpeta Elementos recuperables estarán disponibles para la recuperación. Por ejemplo, puede existir una directiva que elimine cualquier elemento que lleve 30 días en la carpeta Elementos eliminados y otra directiva que le permita recuperar los elementos de la carpeta Elementos recuperables durante los 14 días posteriores. Después de estos 14 días, es posible que el administrador aún pueda recuperar un elemento. Si no encuentra un elemento en la carpeta Elementos recuperables, pregunte a su administrador si puede recuperarlo. Puede recomendarle que consulte el siguiente tema, que contiene las instrucciones detalladas: Recuperar elementos eliminados del buzón de un usuario: ayuda para administradores.

    Lamentablemente, si ni usted ni su administrador pueden encontrar un elemento en la carpeta Elementos recuperables, es probable que dicho elemento se haya eliminado permanentemente de su buzón y que ya no se pueda recuperar.

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¿Este artículo es para el App escritorio Outlook 2010, 2013 o 2016 usando algo más?

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